Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

1. Introduction

Bienvenue sur QUIDANIMAUX (ci-après « le Site »). Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française et européenne applicable.

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser notre Site.

2. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nom de l’entreprise : QUIDANIMAUX
Adresse : [43B RUE BALAŸ, 42000 SAINT-ETIENNE>, France]
Email : contact@quidanimaux.com
Numéro de téléphone : [000000000000000]
Représentant légal : [Frédéric Coinaud]

Nous n’avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO) car notre traitement de données ne relève pas des critères légaux l’exigeant. Cependant, pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse email ci-dessus.

3. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les types de données suivants :

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, référent (site d’où vous venez). Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
Données de contact : Si vous nous contactez via un formulaire ou par email, nous pouvons collecter votre nom, adresse email, et le contenu de votre message.
Données techniques : Informations sur votre appareil (ex: type d’appareil, système d’exploitation) et votre connexion Internet.

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

Finalité	Type de données	Base légale (RGPD)	Durée de conservation
Fonctionnement du Site (ex: cookies de session)	Données de navigation	Intérêt légitime (Art. 6(1)(f))	Durée de la session
Amélioration de l’expérience utilisateur	Données de navigation	Consentement (Art. 6(1)(a))	2 ans (cookies analytiques)
Analyse du trafic (ex: Google Analytics)	Données de navigation	Consentement (Art. 6(1)(a))	2 ans
Réponse à vos demandes (ex: contact)	Données de contact	Exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b))	3 ans après la dernière interaction

5. Cookies et technologies similaires

Notre Site utilise des cookies et des technologies similaires (ci-après « Cookies ») pour les finalités suivantes :

5.1. Types de Cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site. Ils permettent, par exemple, de maintenir votre session active. Base légale : Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) du RGPD). Durée : Session (supprimés à la fermeture du navigateur).
Cookies analytiques :
Ils nous permettent de mesurer l’audience et d’analyser les performances du Site (ex: nombre de visiteurs, pages les plus consultées). Nous utilisons Google Analytics pour cette finalité. Base légale : Consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD). Durée : 2 ans. Fournisseur : Google LLC (États-Unis). Politique de confidentialité de Google.
Cookies de marketing :
[À compléter si vous utilisez des cookies publicitaires, ex: Google Ads, Facebook Pixel. Sinon, supprimez cette section.] Base légale : Consentement (Art. 6(1)(a) du RGPD). Durée : 1 an.

5.2. Comment gérer vos préférences de Cookies ?

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des Cookies via la bannière de consentement affichée à votre première visite sur le Site. Vous pouvez également gérer les Cookies directement depuis votre navigateur :

Pour plus d’informations sur les Cookies, consultez le site de la CNIL.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services (ex: hébergeurs, outils d’analyse) qui nous aident à exploiter le Site. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles nous les leur avons transmises.
Obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige (ex: demande des autorités judiciaires).
Protection de nos droits : Nous pouvons partager vos données pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

Transfert hors UE : Certains de nos prestataires (ex: Google) sont situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données sont protégées par des mécanismes conformes au RGPD, tels que :

Les Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission Européenne.
Le Privacy Shield (pour les transferts vers les États-Unis, si applicable).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales (ex: conservation pour des raisons fiscales).
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certains cas (ex: si vous contestez l’exactitude des données).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et à les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.
Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, envoyez une demande à : quidanimaux@gmail.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’1 mois (prolongeable à 3 mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre :

Les accès non autorisés.
Les pertes ou destructions accidentelles.
Les altérations ou divulgations non autorisées.

Nos mesures de sécurité incluent :

Le chiffrement des données sensibles.
Des sauvegardes régulières des données.
Un accès restreint aux données personnelles (uniquement aux personnes autorisées).
L’utilisation de protocoles sécurisés (ex: HTTPS).

9. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

Cookies strictement nécessaires : Durée de la session.
Cookies analytiques : 2 ans.
Cookies de marketing : 1 an (si applicable).
Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction avec nous.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

10. Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex: réseaux sociaux, partenaires). Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@quidanimaux@gmail.com